← Вернуться к FoodTracker

Условия подписки и возврата

Редакция от 5 сентября 2026 года

Текущий режим

Старт подписки — 7 сентября 2026 года в 06:00 МСК. До этого времени доступ текущих пользователей сохраняется без оплаты. Стоимость — 200 рублей за 30 дней. Автопродление необязательно.

Подключение подписки

  1. Пользователь знакомится со стоимостью, периодичностью и условиями подписки.
  2. Автопродление необязательно: пользователь может отдельно согласиться на сохранение способа оплаты и автосписания. Без этого согласия платёж разовый.
  3. После успешной оплаты доступ к FoodTracker активируется на 30 дней.
  4. Только при включённом автопродлении и отдельном согласии каждые 30 дней списывается 200 рублей до отмены подписки.

Как отменить автопродление

Отменить будущие списания можно в любой момент через управление подпиской в Telegram-боте или обращением на businesstrade29@yandex.ru. В обращении нужно указать Telegram ID или номер заказа, но не передавать данные банковской карты.

После обработки отмены новые списания не отправляются в банк. Если платёж уже передан в банк до отмены, его результат проверяется отдельно; по нему можно обратиться за возвратом. Сохранённый платёжный идентификатор больше не используется. Уже оплаченный доступ продолжает действовать до окончания текущего 30-дневного периода, если пользователь не запросил досрочное прекращение и возврат.

Возврат

Пользователь может отказаться от услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Для возврата необходимо написать на businesstrade29@yandex.ru и указать Telegram ID, номер и дату платежа и причину обращения.

Возврат за неиспользованный период рассчитывается с учётом фактически оказанной части услуги и фактически понесённых исполнителем расходов. Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством. Деньги возвращаются на использованный способ оплаты, если платёжный провайдер не установил иной порядок.

Неуспешное списание

Если очередной платёж не прошёл, доступ не продлевается автоматически. FoodTracker уведомит пользователя и предложит повторить оплату. Штраф за неуспешное списание с пользователя не взимается.

Поддержка

Телефон: 8 800 300-45-69
Почта: businesstrade29@yandex.ru
Telegram: @FoodTrackerTrainerBot